Создаём эффективную
цифровую среду
для бизнеса на базе
Битрикс24

Настоящая Политика обработки и защиты персональных данных принята и действует в ИП Яшин Павел Иванович, расположенного по адресу: 197372, г. Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д. 20, к. 2, кв. 197.

1. Общие положения

Мы можем собирать и использовать персональные данные, когда вы получаете доступ к нашим сайтам с любого устройства или контактируете с нами в любой форме. Используя сайт и предоставляя нам свои персональные данные, вы даете согласие на их обработку в соответствии с настоящей Политикой.

Мы обрабатываем данные, которые вы указываете при обращении к нам, заполнении форм на сайте, подаче заявки на услуги по настройке Битрикс24, а также в рамках взаимодействия с клиентами, поставщиками и подрядчиками.

Мы используем CRM-систему компании для ведения деловых контактов. В ней могут обрабатываться фамилия, имя, отчество, наименование работодателя, должность, номер телефона, адрес электронной почты и иная деловая контактная информация, необходимая для взаимодействия.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и другие операции.

3. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и беспристрастной основе, только в объеме, соответствующем целям обработки. Мы принимаем необходимые меры для обеспечения безопасности персональных данных и соблюдаем права субъектов персональных данных.

4. Какие данные мы можем собирать

Мы можем собирать данные, которые вы указываете в формах на сайте, в сообщениях, в заявках на услуги, при регистрации на мероприятия и в других точках взаимодействия с компанией.

Также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, характеристики устройства, данные браузера, cookies, дата и время доступа, адреса запрашиваемых страниц и иная аналогичная информация, необходимая для работы и безопасности сайта.

5. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные для предоставления информации о компании и услугах, ответа на обращения, организации участия в мероприятиях, рассылки материалов, выполнения договорных и правовых обязательств, сопровождения CRM- и ИТ-систем, аналитики и развития наших услуг.

Мы не размещаем персональные данные в общедоступных источниках и не принимаем решений, порождающих юридические последствия для субъекта персональных данных, исключительно на основании автоматизированной обработки.

6. Ваши права

По вашему запросу мы можем подтвердить факт обработки персональных данных, предоставить доступ к ним, сообщить об источнике получения, целях, сроках и способах обработки, внести исправления, прекратить обработку при наличии оснований, удалить незаконно полученные или избыточные данные и ответить на ваши вопросы.

7. Как с нами связаться

Вы можете направить запрос или жалобу по вопросам обработки персональных данных на адрес info@bihelp.ru с темой письма «Запрос о персональных данных» или по почтовому адресу: 197372, г. Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д. 20, к. 2, кв. 197.

8. Отзыв согласия

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письмо с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» на адрес info@bihelp.ru или по почтовому адресу компании.

9. Передача персональных данных и место обработки

Мы передаем персональные данные третьим лицам только при наличии законных оснований: поставщикам ИТ-услуг, сервисам хостинга и резервного копирования, профессиональным консультантам, а также государственным и регулирующим органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Серверы и облачная инфраструктура, используемые для работы с данными, размещаются в защищенных центрах обработки данных на территории России.

10. Безопасность персональных данных

Для защиты персональных данных мы применяем необходимые правовые, организационные и технические меры, направленные на предотвращение неправомерного доступа, изменения, блокирования, копирования, распространения, уничтожения и иных неправомерных действий.

11. Прекращение обработки персональных данных

Мы прекращаем обработку персональных данных при достижении целей обработки, по истечении сроков, по отзыву согласия при отсутствии иных законных оснований, по требованию субъекта в случаях, предусмотренных законом, а также при ликвидации компании.

12. Ссылки на сторонние сайты

На сайте могут размещаться ссылки на сторонние сайты и сервисы, которые мы не контролируем. Мы не несем ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, собираемой такими сайтами или службами.

14. Изменение Политики

Мы можем обновлять Политику по мере необходимости. Продолжая пользоваться сайтом после изменения Политики, вы подтверждаете согласие с внесенными изменениями. Рекомендуем периодически проверять актуальность документа.

Если у вас остались вопросы по Политике, направьте письмо с пометкой «Запрос о персональных данных» на адрес info@bihelp.ru или по почтовому адресу: 197372, г. Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д. 20, к. 2, кв. 197.

15. Контроль за соблюдением законодательства

Контроль за соблюдением законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов компании в области персональных данных осуществляется в целях проверки законности обработки, предотвращения нарушений, выявления возможных каналов утечки и устранения последствий таких нарушений.

Персональная ответственность за соблюдение требований законодательства и обеспечение конфиденциальности персональных данных возлагается на уполномоченных сотрудников и руководителей соответствующих подразделений компании.