Внедрение Битрикс24 в ооо "Mama roma"
Мама Рома — это сеть итальянских ресторанов, которая стремится предоставлять своим клиентам высококачественный сервис и вкуснейшие блюда. Для поддержания высокого уровня обслуживания, компания активно развивает свою команду, уделяя особое внимание процессу подбора персонала.
Основной целью проекта было создание эффективной системы управления откликами кандидатов и автоматизация процесса подбора персонала. Компания стремилась улучшить качество взаимодействия с кандидатами и упростить работу HR-отдела.
Для достижения поставленных целей были внедрены следующие решения:
Интеграция с работными сайтами и Авито:
Это позволило автоматически собирать все отклики кандидатов в единой системе
Подключение телефонии
Благодаря этому, все звонки от кандидатов записываются и сохраняются в системе. Это помогает отслеживать весь процесс общения и анализировать эффективность работы HR-менеджеров
Внедрение HR-Воронки
Полностью автоматизированный процесс подбора персонала, включающий в себя этапы от первичного отбора до финального собеседования
Внедрение этих решений привело к значительным улучшениям в работе HR-отдела
- Фиксация всех Откликов: Все отклики кандидатов теперь автоматически фиксируются в системе, что исключает возможность их потери.
- Эффективное Управление Процессом: Благодаря записи телефонных разговоров, HR-менеджеры могут легко отслеживать процесс общения с каждым кандидатом, что улучшает качество взаимодействия и позволяет быстро реагировать на любые вопросы или проблемы.
- Автоматизация Подбора Персонала: Автоматизация HR-воронки позволила освободить время HR-менеджеров для более важных задач, таких как активное привлечение новых кандидатов и проведение дополнительных собеседований.