Внедрение Битрикс24 в ооо "Mama roma"

Мама Рома — это сеть итальянских ресторанов, которая стремится предоставлять своим клиентам высококачественный сервис и вкуснейшие блюда. Для поддержания высокого уровня обслуживания, компания активно развивает свою команду, уделяя особое внимание процессу подбора персонала.


Основной целью проекта было создание эффективной системы управления откликами кандидатов и автоматизация процесса подбора персонала. Компания стремилась улучшить качество взаимодействия с кандидатами и упростить работу HR-отдела.

Для достижения поставленных целей были внедрены следующие решения:


Интеграция с работными сайтами и Авито:

Это позволило автоматически собирать все отклики кандидатов в единой системе

Подключение телефонии

Благодаря этому, все звонки от кандидатов записываются и сохраняются в системе. Это помогает отслеживать весь процесс общения и анализировать эффективность работы HR-менеджеров

Внедрение HR-Воронки

Полностью автоматизированный процесс подбора персонала, включающий в себя этапы от первичного отбора до финального собеседования

Внедрение этих решений привело к значительным улучшениям в работе HR-отдела


  • Фиксация всех Откликов: Все отклики кандидатов теперь автоматически фиксируются в системе, что исключает возможность их потери.
  • Эффективное Управление Процессом: Благодаря записи телефонных разговоров, HR-менеджеры могут легко отслеживать процесс общения с каждым кандидатом, что улучшает качество взаимодействия и позволяет быстро реагировать на любые вопросы или проблемы.
  • Автоматизация Подбора Персонала: Автоматизация HR-воронки позволила освободить время HR-менеджеров для более важных задач, таких как активное привлечение новых кандидатов и проведение дополнительных собеседований.